เรื่องราวเบื้องหลัง Cookpad: การเริ่มต้นใช้งานแพลตฟอร์มของผู้คน 100 ล้านคนอย่างไร

Aki วันนี้ที่สำนักงานใหญ่ระดับโลกของ Cookpad ในสหราชอาณาจักร

Cookpad ก่อตั้งขึ้นเมื่อ 21 ปีที่แล้วในประเทศญี่ปุ่นโดย Aki Sano ตอนนี้เกือบ 100 ล้านคนทั่วโลกใช้ Cookpad ทุกเดือนและมีการสร้างสูตรมากกว่า 4 ล้านสูตรบนแพลตฟอร์ม มีให้บริการในเกือบ 70 ประเทศทั่วโลกใน 23 ภาษา

ดังนั้น Aki จึงเกิดแนวคิดเบื้องหลัง Cookpad ขึ้นมาได้อย่างไร ฉันถามเขาเมื่อฉันสัมภาษณ์เขาครั้งแรกกับบทนี้และมันเป็นเรื่องที่ดี ไม่ใช่ "การแก้ปัญหาส่วนตัว" ที่ลื่นไหลตอบ PR ที่คุณได้ยินจาก บริษัท เทคโนโลยีมากมาย และในขณะที่เราสามารถสรุปมันได้ในไม่กี่บรรทัด แต่ก็มีเลเยอร์เพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย ดังนั้นนี่คือเวอร์ชันเริ่มต้นของ Cookpad ที่ยาวขึ้น

ดังนั้นอากิเรื่องนี้คืออะไร? ทำไมคุณถึงตั้งค่า Cookpad

เรื่องราวเริ่มขึ้นนานก่อนที่ฉันจะเริ่มต้นธุรกิจจริงๆ เมื่อฉันอยู่ที่มหาวิทยาลัยฉันก็ตระหนักว่ามีสามสิ่งที่สามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในสังคม: เทคโนโลยีความเชื่อของผู้คนและการเมือง

แต่ละสามสิ่งเหล่านี้เป็นตัวกำหนดสังคมของเราและเปลี่ยนแปลงแนวทางของมัน

ฉันชอบเทคโนโลยีเสมอ ฉันมีความชัดเจนเสมอว่าเทคโนโลยีส่งผลกระทบต่อชีวิตของเราอย่างไรและสามารถนำเสนอวิสัยทัศน์แห่งอนาคต

ฉันไม่เคยชอบการเมืองหรือการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากกฎข้อบังคับ ฉันชอบการเคลื่อนไหวระดับรากหญ้า แต่ฉันเห็นว่าการตัดสินใจจากบนลงล่างมีข้อ จำกัด มากและมักจะมีผลกระทบด้านลบ

ฉันเกลียดการตัดสินบางสิ่งโดยไม่ต้องมีความรู้โดยตรง ไม่ได้รับคุณทุกที่: ฉันเชื่อว่าคุณเรียนรู้ด้วยการทำ หากคุณลองด้วยตัวเองคุณจะสามารถปรับปรุงได้ ดังนั้นฉันจึงเริ่มสำรวจโลกแห่งนโยบายและกฎระเบียบผ่านโลกขององค์กรพัฒนาเอกชน

เพราะฉันสนใจพลังงานทางเลือก ...

... คุณเป็นอย่างไร

ใช่ฉันสร้างรถยนต์พลังงานแสงอาทิตย์ในโรงเรียนมัธยมและฉันกำลังศึกษาพลังงานทดแทนในมหาวิทยาลัยและมีส่วนร่วมในฉากนั้นมาก เรามีค่ายฤดูร้อนพลังงานแสงอาทิตย์หนึ่งปี

อย่างไรก็ตามเนื่องจากวิธีการที่ง่ายที่สุดในการมีส่วนร่วมคือผ่านระเบียบวาระการหมุนเวียน ฉันลงเอยด้วยการประชุมคณะกรรมาธิการสหประชาชาติว่าด้วยการพัฒนาอย่างยั่งยืน (CSD) ที่นิวยอร์ก CSD รับผิดชอบการดำเนินการตามระเบียบวาระที่ 21 การติดตามผลการประชุมสุดยอดโลกในริโอ

ว้าวนั่นต้องเจ๋งทีเดียว

สุจริตการประชุมค่อนข้างน่าเบื่อ ประเทศที่ไม่เห็นด้วยกับคำบางคำในอนุประโยค ... สิ่งนั้น มันเป็นความคืบหน้าช้ามาก

แต่ในขณะที่ฉันอยู่ที่นั่นฉันได้พบคนที่น่าสนใจ หนึ่งคือ Abdu จากแอนติกาและบาร์บูดาในหมู่เกาะอินเดียตะวันตก

สิ่งที่คุณสังเกตเห็นเกี่ยวกับ Abdu คือรอยยิ้มของเขา ดูเหมือนว่ามาจากความรู้สึกที่ลึกซึ้ง มันทำให้ฉันคิดว่า 'นั่นคือสิ่งที่ฉันต้องการทำ: ช่วยให้ผู้คนค้นพบสภาวะแห่งความสุขและความเป็นอยู่ที่ดี'

คุณถาม Abdu ว่าอะไรทำให้เขามีความสุข

แน่นอน! ฉันถามคำถามเขามากมาย เขาศึกษาอยู่ในสหรัฐอเมริกาและตอนนี้อาศัยอยู่ที่แอนติกาที่ซึ่งเขามีฟาร์มอยู่ เขาอธิบายว่าเกาะแห่งนี้มีช่วงเวลาที่ยากลำบากอย่างไรการสร้างใหม่หลังจากได้รับอิสรภาพและภัยพิบัติทางธรรมชาติเช่นพายุเฮอริเคน เขาบอกฉันเกี่ยวกับฟาร์มของเขาซึ่งเขาเพาะปลูกด้วยระบบที่เป็นธรรมชาติมาก นอกจากนี้ยังมีต้นไม้จำนวนมาก ... ที่ทำให้ฉันคิดมากเพราะฉันคุ้นเคยกับการทำฟาร์มในสหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่นที่ออกแบบมาเพื่อคุณค่าทางเศรษฐกิจอย่างแท้จริงดังนั้นจึงไม่มีต้นไม้เลย

ทุกสิ่งที่ฉันเชื่อว่าจะสร้างอนาคตที่ดีกว่าเช่นรถยนต์ไฟฟ้าหรือความสำเร็จทางเศรษฐกิจไม่ได้เกี่ยวข้องกับความสุขของ Abdu มันแตกต่างอย่างสิ้นเชิง ในขณะที่ฉันเชื่อว่าความสุขจะมาจากการทำมากขึ้นนี่เป็นข้อพิสูจน์ว่าความสุขมาจากการทำน้อยลง

ฉันได้ยินเสียงคุณค่าทั้งหมดของฉันและทุกสิ่งที่ฉันเชื่อว่าจะพังทลายลงมารอบตัวฉัน

นั่นจะทำให้คุณคิดใหม่เกี่ยวกับทางเลือกในชีวิตของคุณ

ใช่มันทำจริงๆ เมื่อฉันกลับมาที่ญี่ปุ่นฉันลาออกจากมหาวิทยาลัยสักพัก (เป็นเรื่องง่ายที่จะทำในญี่ปุ่น - เราทำงานหนักมากเพื่อไปมหาวิทยาลัยแล้วมันก็เป็นชีวิตที่ง่ายเมื่อคุณอยู่ที่นั่น!) ฉันไม่สามารถดำเนินการต่อไปได้ ฉันรู้สึกสูญเสียจริง ๆ ดังนั้นฉันจึงอยู่ที่ชายหาดใช้ชีวิตอย่างเรียบง่ายและไตร่ตรองอย่างถี่ถ้วนเกี่ยวกับประเภทของชีวิตที่ฉันต้องการมีชีวิตอยู่และสิ่งที่ฉันอยากทำ ฉันเกือบกลัวที่จะทำอะไรเพราะฉันคิดว่าทุกอย่างสามารถส่งผลเสีย ฉันคิดถึงการใช้ชีวิตแบบพอเพียง - ในบ้านที่เรียบง่ายปลูกผักของตัวเอง แต่แล้วฉันก็มีพลังงานมากเกินไปสำหรับสิ่งนั้นและต้องการมีผลกระทบ

วันหนึ่งฉันอยู่ในร้านค้าในท้องที่ซื้ออาหาร และเมื่อมองดูมะเขือเทศฉันแค่คิดว่า: ทำไมฉันถึงต้องซื้อมะเขือเทศที่นำเข้าจากที่ห่างไกลเมื่อมีมะเขือเทศที่ปลูกตามถนนโดยเกษตรกร? เป็นครั้งแรกในรอบปีที่ผ่านมาดูเหมือนจะเป็นทางเลือกที่เรียบง่ายและชัดเจนสำหรับฉัน: การซื้อมะเขือเทศจากฟาร์มในท้องถิ่นจะดีกว่าซื้อนำเข้าและบรรจุมากเกินไป

ฟังดูง่าย แต่ก็ไม่ได้ทำอะไรง่ายๆ

แน่นอนว่าคุณต้องหาเกษตรกรและตกลงราคา… แต่ฉันคิดว่าอย่างน้อยฉันก็สามารถทำให้คนซื้อมะเขือเทศนั้นง่ายขึ้นเพื่อสร้างความสมดุลให้กับสิ่งต่าง ๆ

ฉันมีเพื่อนที่รู้จักเกษตรกรท้องถิ่นบางคน และฉันรู้จักนักเรียนที่มหาวิทยาลัย ดังนั้นฉันจึงเริ่มขายผลผลิตจากเกษตรกรในวิทยาเขต ตอนแรกฉันสร้างรายชื่อผู้รับจดหมายสำหรับทุกคนในมหาวิทยาลัยและบางคนจะสั่งซื้อ ชาวนาจะจอดรถบรรทุกของเขาที่ประตูแห่งใดแห่งหนึ่งและผู้คนจะมารับระเบียบของพวกเขา หากมีอะไรเหลือเราจะขายให้กับทุกคนที่ผ่านไป

คำพูดจากปากแพร่กระจายอย่างรวดเร็วและเร็ว ๆ นี้มันเป็นที่นิยมจริงๆ ฉันสร้างเว็บไซต์เพราะการทำคำสั่งซื้อผ่านสเปรดชีตนั้นเจ็บปวดมาก! ฉันตั้งค่าจุดรับส่งมากขึ้น…ยิ่งใหญ่มากก็ยิ่งมีปัญหามากขึ้นเท่านั้น ฉันคิดว่ามีบางอย่างผิดปกติในการออกแบบ ฉันเก็บมันไว้ประมาณสองปี

ทำไมสองปีที่ผ่านมา?

ถึงเวลาที่ฉันต้องจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัย ซึ่งฉันไม่ได้คาดหวังเลยว่ามันเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่

เพื่อนของฉันกำลังเข้าร่วม บริษัท หรือกำลังจะสำเร็จการศึกษา ฉันคิดว่ามันจะเป็นการดีกว่าที่จะควบคุมชะตากรรมของคุณเองดังนั้นจงตั้ง บริษัท ของตัวเอง ฉันรู้สึกทึ่งกับแนวคิดของ บริษัท : องค์กรที่มีความเป็นอิสระและแยกตัวเองออกจากกัน ดังนั้นฉันจึงตั้งธุรกิจของตัวเอง COIN

ทำไมคุณถึงเรียกมันว่าเหรียญ

ชื่อมีความหมายต่างกันเล็กน้อย

มันมาจากคำหรือความคิดที่ฉันชอบ: CO จากชุมชนและการทำงานร่วมกัน; ในจากนวัตกรรมและการมีปฏิสัมพันธ์

แน่นอนมันเกี่ยวข้องกับเงิน เงินคืออะไร? มันเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยนมูลค่า และการเก็บรักษาและการเติบโตของมูลค่า แต่การแลกเปลี่ยนในปริมาณที่น้อยลงจะให้คุณค่ามากกว่า ตัวอย่างเช่นหากคุณติดต่อกับ $ 100m จะมีความแม่นยำ จำกัด คุณไม่เห็นมัน แต่ถ้าคุณจัดการกับ 1 ใน 100 ของนั้น…ค่านั้นแม่นยำ ฉันทำเหรียญเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเงิน

แล้วแผนสำหรับเหรียญคืออะไร ธุรกิจมันคืออะไร?

ฉันไม่มีแผนสำหรับสิ่งที่เหรียญจะทำ ...

จริงๆ?

จริงๆ! ฉันมีความคิดมากมาย สามสิ่งที่ใกล้เคียงกับความเป็นจริงคือการขายผักสร้างสิ่งที่ฉันเรียนรู้มาก่อน บางอย่างเกี่ยวกับที่อยู่อาศัยซึ่งฉันก็สนใจด้วยเช่นกัน และความคิดที่ว่าในที่สุดก็กลายเป็น Cookpad ฉันทำทั้งสามโครงการเป็นระยะเวลานานขณะที่มีงานทำซึ่งจ่ายเงินให้ฉันด้วย!

แนวคิดสำหรับ Cookpad เกิดขึ้นได้อย่างไร

ฉันเรียนรู้อะไรมากมายจากการขายผักออนไลน์ โลจิสติกส์นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย และผู้คนก็ไม่คุ้นเคยกับการรับประทานอาหารในท้องถิ่นและตามฤดูกาลอีกต่อไป ไม่มีการเชื่อมต่อกับสภาพแวดล้อมท้องถิ่นหรือชุมชน ดังนั้นมันจึงดูน่าเบื่อที่จะมีผักชนิดเดียวกันเป็นเวลาสามเดือนเท่านั้น มันได้รับซ้ำ ๆ ! แต่เมื่อฉันกินกับครอบครัวของเกษตรกรพวกเขาจะใช้ผลผลิตตามฤดูกาลของตัวเองและพวกเขามีวิธีที่สร้างสรรค์มากมายที่จะเพลิดเพลินไปกับผลผลิตที่เหมือนกัน มันเหลือเชื่อ

การปรุงอาหารเป็นพฤติกรรมที่ช่วยได้ แต่มันถูกมองว่าเป็นงานที่น่าเบื่อ

ฉันโชคดีมากที่โตขึ้นฉันอาศัยอยู่ในครอบครัวที่มาอยู่ด้วยกันทุกวันรอบโต๊ะอาหารค่ำ เราต้องกินใช่มั้ย

การมารวมกันในมื้ออาหารไม่ใช่แค่การบำรุงจากอาหาร แต่รวมถึงจากกันและกันด้วย เมื่อฉันไปเยี่ยมบ้านเพื่อน ๆ มันก็ไม่เหมือนกัน มันถูกตัดการเชื่อมต่อและไม่ดีต่อร่างกายและอารมณ์

อาหารมีค่าต่ำและการปรุงอาหารเป็นส่วนหนึ่งของ ...

เมื่อเราเลือกที่จะปรุงอาหารมันเป็นทางเลือกที่มีผลกระทบต่อตัวเราคนที่เราทำอาหารผู้ปลูกและผู้ผลิตที่เราซื้อจากและสภาพแวดล้อมที่กว้างขึ้น

ฉันคิดว่าถ้าฉันสามารถช่วยให้ผู้คนเพลิดเพลินไปกับการทำอาหารทุกวันแล้วฉันจะมีผลกระทบเชิงบวกต่อโลก

และทำไม Cookpad ถึงชนะความคิดอื่น ๆ

มันไม่ได้สักพัก! Cookpad เริ่มต้นจากธุรกิจสมัครสมาชิก: $ 5 / เดือนเพื่อวางสูตรของคุณบนแพลตฟอร์ม ฉันคิดว่ามันเป็นการสมัครสมาชิก 6 หรือ 12 เดือนเพราะนั่นคือรันเวย์

รอ…ผู้คนสมัครรับข้อมูลเพื่อวางสูตรของพวกเขาบนแพลตฟอร์มไม่ใช่เข้าถึงสูตรหรือ มันแตกต่างกัน

ใช่. ฉันมุ่งเน้นไปที่คนที่ชอบทำอาหาร การทำอาหารเป็นกระบวนการที่สร้างสรรค์อย่างไม่น่าเชื่อ… แต่ตามมาด้วยการทำลายใช่ไหม? ฉันคิดว่าเป็นกระบวนการสร้างสรรค์เดียวที่คุณทำลายการสร้างของคุณเอง ในทางที่ดีเพราะคุณกินมัน ฉันพยายามจับองค์ประกอบของความคิดสร้างสรรค์นั้น

ส่วนที่ดีที่สุดของการปรุงอาหารคือเมื่อคุณได้รับการตอบรับจากผู้คน หากคุณกำลังทำอาหารทุกวันสำหรับคนคนเดียวกันบางทีคุณอาจไม่ได้รับการตอบสนองในระดับเดียวกันอีกต่อไป

คุณรู้จัก Cookpad ได้อย่างไร คุณได้รับผู้ใช้กี่คนในสามเดือนแรก?

เป้าหมายคือ 50,000 ผู้ใช้ในสองเดือนแรก…ในความเป็นจริงมันเป็น 100 ผู้ใช้ในสามเดือนแรก ...

โอ้ว้าวนั่นเป็นเป้าหมายที่หายไปเล็กน้อย!

ใช่ ฉันคิดว่า "นี่อาจจะไม่ทำงาน" ...

ดังนั้นฉันจึงเขียนจดหมายไปถึงสมาชิกทุกคนและถามว่าพวกเขาต้องการเงินคืนอย่างไร

โดยวิธีการจำนี้คือปี 1998 ดังนั้นไม่เพียง แต่มันเป็นอินเทอร์เน็ตผ่านสายโทรศัพท์เราต้องจัดการการสมัครผ่านทางโพสต์!

อย่างไรก็ตามคนส่วนใหญ่พูดว่า "คุณไม่จำเป็นต้องคืนเงิน ฉันรักสิ่งนี้! ฉันต้องจ่ายเท่าไรเพื่อให้บริการดำเนินต่อไป! '

แล้วคุณทำอะไร

ฉันทำ Cookpad ฟรี จริง ๆ แล้วเรียกมันว่า Cookpad - มันถูกเรียกว่า Kitchen @ Coin ฉันก็ปรับโฟกัสไปที่ขอบเขตดังนั้นมันจึงง่ายกว่ามาก

และมันยังคงเป็น 'โครงการความรัก' หรือไม่? คุณเริ่มให้ความสนใจกับ Cookpad เมื่อใด

ใช่. ฉันไม่ได้ลาออกจากงานของฉันอีกสองสามปี ... 2002 ฉันคิดว่า ฉันอ่านหนังสือ "ดีมาก" และสะท้อนกับฉันอย่างแท้จริง ตัวอย่าง บริษัท ในนั้นอาจไม่ได้ทดสอบเวลา แต่มีหลักการ

ฉันคิดว่ามันเป็นเวลาที่จะมอบให้กับ Cookpad หรือปล่อยมันไป ฉันเชื่อว่ามันจะมีผลกระทบเชิงบวกต่อโลก ดังนั้นฉันจึงลาออกจากงานและโครงการอื่น ๆ ของฉันเพื่อมุ่งเน้นไปที่ Cookpad อย่างสมบูรณ์ ฉันอัปเดตโครงสร้างพื้นฐานเพื่อให้แพลตฟอร์มสามารถขยายขนาดได้ และชุมชนก็เริ่มเติบโต ภายในปี 2546 เรามีผู้ใช้งานถึง 1 ล้านคนในญี่ปุ่นซึ่งเป็นเหตุการณ์สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาว่านิตยสารทำอาหารที่ใหญ่ที่สุดในเวลานั้นมีสมาชิก 700,000 คน

จากนั้นชุมชนก็เติบโตขึ้นเรื่อย ๆ ...

นั่นคือเรื่องราวเบื้องหลัง Cookpad อย่างน้อยหกปีแรกของเรา :)